LINTAS SUMBA – Kekecewaan melanda puluhan penumpang NAM AIR di Bandara Lede Kalumbang-Tambolaka, Kabupaten Sumba Barat Daya (SBD), Nusa Tenggara Timur (NTT).
Hal ini terjadi lantaran maskapai tersebut tiba-tiba membatalkan penerbangan ke Kupang pada Hari Ini, Senin, 01 Juli 2024.
Para penumpang yang sudah siap berangkat itu terkejut dengan keputusan mendadak dari NAM AIR, yang tidak memberikan pemberitahuan sebelumnya.
Ifren, salah seorang penumpang yang berencana menuju Kupang, mengungkapkan kekecewaannya melalui lintassumba.com.
“Tidak ada pemberitahuan terlebih dahulu. Saya kaget pas tiba di sini disampaikan begitu,” ungkapnya.
Dia mengatakan, alasan yang diberikan oleh NAM AIR adalah adanya dugaan kerusakan pada pesawat sehingga keberangkatan dari Bali ke Bandara Lede Kalumbang pun dibatalkan.
“Bilang pesawat ada rusak sehingga batal terbang dari Bali ke sini,” katanya.
Akibat peristiwa itu, menurutnya, para penumpang menjadi geram dan banyak yang mengajukan protes terhadap keputusan NAM AIR.
Permintaan untuk mendapatkan refund juga belum diproses dengan cepat, sehingga menambah kecemasan dan ketidaknyamanan para penumpang.
“Ada yang minta kembalikan uang, tapi pihak bandara bilang masih tunggu satu dua hari lagi. Dan itu yang buat penumpang semua protes,” terangnya.
Ifren juga menolak opsi alternatif untuk terbang melalui Waingapu dengan Wings Air, karena pertimbangan jadwal yang sudah direncanakan di Kupang.
Sementara itu, di Bandara Lede Kalumbang, situasi masih tegang dengan penumpang-penumpang yang menunggu informasi lanjutan dari pihak NAM AIR.
